今年春运从2月1号开始到3月12号结束，共计40天。据预测，春运期间，徐州将发送旅客1136.52万人次，比去年下降2.1%。其中，铁预计发送旅客280万人次，公预计发送旅客832.52万人次，民航预计出港、中转旅客14万人次。
春运期间，徐州站、徐州东站、砀山南站、萧县北站、永城北站等徐州各直属站将发送旅客280万人，比去年春运增加18.5万人，增幅7%。其中，节前预计发送旅客80万人，节后发送200万人，日均发送7万人，高峰期为2月22号，发送量达10.8万人。徐州站客运车间党总支 朱建军：“我们已经顺利的发售春运期间的火车票是37.96万张。节前的客流比较平稳，主要还是集中在苏锡常以及管内连云港、南通等城市。但是在节后将迎来学生流、探亲流、旅游流以及民工流集中出行的高峰，将出现四流叠加，到时可能会给旅客的出行带来一些影响。”
从农历正月初三开始到农历初十前后，客流主要集中在高铁徐州东站，客流成分为南去方向探亲返程流和学生流。农历十六之后，客流主要集中在徐州站，客流主要为民工流，去向主要是江浙沪粤方向和东北、西北方向。
为确保旅客顺利出行，春运期间，铁徐州站共计划增开客车42对。朱建军：“在普速站增开了图定的临客列车是25对，其中始发列车是13列，主要集中在上海、南京、芜湖，以及东莞。在徐州高铁站增开了列车是15对，其中是发到上海方向的是4对，主要是上海和宁波方向，来满足市民购票的需求。”
公方面，随着高铁的快速发展，新的运行计划的实施使班次密度和覆盖面进一步加大，临时列车和夜间列车加开密度增加，加之受春节假期继续实施高速公小型客车免费通行政策和网约车迅速发展的影响，今年春运期间，徐州公客运量将继续下降。
据了解，徐州公运输集团有限责任公司所属的徐州汽车总站、徐州汽车客运南站、徐州长途客运东站（徐州汽车高铁东站）等11个汽车客运站预计发送旅客200万人次左右，总体客流会呈现前低后高情况，预计出现三次客流高峰。
徐州公运输集团有限责任公司运输经营管理部部长 陆宁：“第一次是年二十六到年三十，主要是返程的民工流，还有探亲流。第二次客流高峰是年初三到年初九，主要是说从家里面出去，返回去工作、返回去上学的。第三次客流高峰是正月十五到正月十九。其中，第二次客流高峰会达到比较高的一个峰值。”
为满足旅客出行需求，徐州公运输集团有限责任公司将投入车辆1048台。同时，准备50台机动运力，随时投入抢运突发客流，确保旅客不滞留。
此外，为方便学生、外出务工人员及时返乡，徐州公运输集团有限责任公司还开通了校园直通车、工地直通车等服务。陆宁：“只要达到这个实载率50%以上，这样可以打我们车站的联系电话，开通校园直通车和工地直通车。我们都储备了足够的运力，在直通车方面会有充足的车辆来提供服务。”
在购票方面，除了传统的车站售票窗口、邮政185窗口外购票，旅客可以通过巴士管家、徐州公运输集团有限责任公司官网、“徐州汽车客运”微信号等方式购票，而且网络购票后无需取票，可以直接扫码进站上车。
另外，春运期间，徐州汽车总站、徐州汽车客运南站、徐州长途客运东站（徐州汽车高铁东站）还新增了20台自助售票机，方便旅客利用支付宝完成自助购取票。
为做好道客运班线、城市客运与铁、民航运输的衔接，春运期间，道与铁列车接续接驳计划平峰时期安排持续接驳运力道客运班线辆；高峰时期安排持续接驳运力道客运班线辆。
民航方面，春运期间，徐州国际机场预计保障航班超2500架次，运送旅客约28万人次。客流主要由学生流、探亲流和旅游客流构成，呈现总量持续增长、节前客流高度集中、中间客流平稳增长、节后返程客流延续时间较长等特点。
徐州国际机场春运办主任 周磊：“客流高峰时段为2月10号至16号，以及2月20号至23号，预计单日最高客流吞吐量将突破8000人次。节后返城务工和返校学生客流主要集中在广州、深圳、成都、重庆、昆明等地。为满足市民出游需求，春运期间，徐州国际机场还开通柬埔寨暹粒、越南岘港、泰国普吉岛等多条境外旅游包机航线。”
另外，为满足春运期间旅客不同需求，提高旅客的满意度，今年春运期间，徐州国际机场各窗口服务单位还拓展服务项目，通过增开值机、安检窗口、简化乘机手续、增设流动服务岗和无陪儿童服务区等方式，营造舒适有序的乘机和温馨、和谐的服务氛围。
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